La qualité étant une condition indispensable au bon déroulement des examens de radiologie, nous sommes donc fiers de vous annoncer l’obtention de notre certification « LABELIX – Référentiel qualité en Imagerie Médicale ».

Nos différents centres d’Imagerie ont obtenu en juin 2022 :

• Le renouvellement de leur certification pour les sites d’Imagerie de la Polyclinique du parc et de l’Institut du Sein
• La certification initiale pour les centres d’Imagerie du centre-ville de Valenciennes et le service d’Imagerie de la Polyclinique Vauban

Le label LABELIX est le mode officiel de reconnaissance de la qualité des prestations des cabinets et services d’imagerie médicale.

Cette labélisation n’est accordée qu’après un travail de fond, long et impliquant d’important investissements humains et financiers, nos centres d’Imagerie devant respecter des exigences allant au-delà des obligations réglementaires.

Des procédures obligatoires pour la certification couvrent le parcours complet du patient et sont centrées sur l’écoute (patients – médecins prescripteurs – professionnels de santé) ainsi que le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Elles permettent d’améliorer, à chaque étape, la satisfaction des patients.

Dans cette objectif, nos différents centres d’Imagerie :

• Réalise de façon régulière des enquêtes de satisfaction auprès de ses patients afin de recueillir leurs opinions permettant d’améliorer la qualité de prise en charge.
• Contrôle la qualité des images produites
• Optimise la radioprotection, en réduisant au maximum la dose d’irradiation des patients et du personnel tout en maintenant la qualité de votre examen.
• Applique des protocoles d’hygiène strictes et rigoureux.
• Maintient et optimise ses compétences techniques par le renouvellement d’équipements d’imagerie innovants.
• Garantit un niveau d’excellence des compétences de l’ensemble du personnel : médecins radiologues, de manipulateurs diplômés d’état et de secrétaires médicales.

Nos équipes sont engagées dans cette démarche qualité afin de vous garantir une relation de confiance et la pleine satisfaction grâce à la qualité des actes d’imagerie proposés.